Ihre Adresse hat sich geändert, Ihre Konfektionsgröße ist eine andere oder Ihr Einsatzbereich innerhalb von La Poste ist nicht mehr derselbe. Solche Änderungen wirken nebensächlich, sind aber entscheidend dafür, dass Sie Ihre Arbeitskleidung zuverlässig erhalten. Der La-Poste-Bekleidungsbereich ist den Beschäftigten der Gruppe vorbehalten und bündelt die Informationen, die zur Vorbereitung und zum Versand der Bekleidungsausstattung benötigt werden. Wenn Sie diese Daten aktuell halten, vermeiden Sie Lieferfehler und Verzögerungen bei Bestellungen.
La-Poste-Bekleidungsbereich: ein separates Portal, unabhängig vom Kundenkonto für Privatkunden
Vielleicht sind Sie es gewohnt, Ihre Pakete oder Ihre Post über die Website laposte.fr zu verwalten. Der Bekleidungsbereich hat mit diesem herkömmlichen Kundenkonto nichts zu tun. Es handelt sich um ein internes Portal für Beschäftigte der Gruppe, über das ausschließlich die Ausstattung mit Berufskleidung verwaltet wird.
Die beiden Bereiche werden häufig verwechselt. Wenn Sie Ihre Adresse im öffentlichen Kundenkonto ändern, wird die Änderung nicht auf das Bekleidungsportal übertragen. Jeder Bereich verwaltet seine Daten unabhängig. Das bedeutet, dass Sie die Angaben in jedem betroffenen Dienst separat aktualisieren müssen.
Der Bekleidungsbereich verwendet eine Kennung, die mit Ihrem internen HR-Profil verknüpft ist. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr finden, wenden Sie sich an Ihre lokale Personalabteilung und nicht an den Online-Support für Privatkunden. Eine ausführliche Anleitung erklärt, wie Sie meinen La-Poste-Bekleidungsbereich aktualisieren und dabei diese internen Besonderheiten berücksichtigen.
Persönliche Daten, die im Bekleidungsportal geändert werden können
Nicht alle Angaben lassen sich auf dieselbe Weise ändern. Einige können Sie selbst bearbeiten, andere fallen in den Zuständigkeitsbereich Ihrer Führungskraft oder der Personalabteilung.
Diese Angaben können Sie selbst korrigieren
Nach der Anmeldung im Portal können Sie mehrere Felder direkt in Ihrem Profil bearbeiten. Dazu gehören insbesondere:
- Lieferadresse: die Adresse, an die Ihre Arbeitskleidung geliefert wird. Wenn Sie umziehen, sollten Sie diese Adresse zuerst ändern, damit ein Paket nicht an die alte Anschrift geschickt wird.
- Telefonnummer und Kontakt-E-Mail-Adresse: Diese Kontaktdaten werden für Benachrichtigungen zum Versandstatus verwendet.
- Körpermaße und Konfektionsgröße: Eine falsche Größenangabe führt zu einem Umtausch und damit zu einer längeren Wartezeit auf die passende Ausstattung.
Diese Änderungen erfordern die Unterstützung der Personalabteilung
Ihr Name (bei einer Änderung des Personenstands), Ihre Personalnummer oder Ihr geografischer Einsatzort sind mit Ihrer Personalakte verknüpft. Diese Angaben lassen sich in der Regel nicht selbstständig ändern. Reichen Sie die entsprechenden Nachweise bei Ihrer Ansprechperson in der Personalabteilung ein, damit die Korrektur im Bekleidungsportal übernommen werden kann.
Bereiten Sie vor der Kontaktaufnahme mit der Personalabteilung die erforderlichen Unterlagen vor (Kopie eines Ausweisdokuments, Wohnsitznachweis, Bescheinigung über die Änderung des Einsatzorts). So kann Ihr Anliegen schneller bearbeitet werden.
So ändern Sie Ihre Angaben online
Das Verfahren ist einfach, wenn Sie den richtigen Weg wählen. So gehen Sie üblicherweise vor, sobald Sie vor dem Bildschirm sitzen.
Rufen Sie das Bekleidungsportal über das Intranet der Gruppe oder über den direkten Link Ihrer Abteilung auf. Melden Sie sich mit Ihrer HR-Kennung und Ihrem Passwort an. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie auf der Anmeldeseite eine Anleitung zum Zurücksetzen, die häufig mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse verknüpft ist.
Öffnen Sie den Bereich „Mein Profil“ oder „Meine Angaben“ (die Bezeichnung kann sich je nach Aktualisierung der Benutzeroberfläche unterscheiden). Bearbeitbare Felder sind mit einer Schaltfläche zum Ändern gekennzeichnet. Korrigieren Sie die betreffenden Angaben und bestätigen Sie die Änderungen.
Nach der Bestätigung wird eine Zusammenfassung angezeigt. Kehren Sie zur Profilseite zurück und prüfen Sie, ob die neuen Angaben gespeichert wurden. Wenn ein Feld weiterhin ausgegraut ist und Sie es ändern müssen, ist das ein Hinweis darauf, dass die Personalabteilung dafür zuständig ist.
Häufige Fehler und Probleme im La-Poste-Bekleidungsbereich
Einige Situationen treten regelmäßig auf und können die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten verzögern.
Das falsche Portal zu verwenden ist der häufigste Fehler. Manche Beschäftigte ändern ihre Adresse auf laposte.fr oder bei La Banque Postale und gehen davon aus, dass die Änderung überall übernommen wird. Das ist nicht der Fall. Das Bekleidungsportal arbeitet mit einem separaten System.
Auch ein abgelaufenes Passwort kann die Anmeldung verhindern. Interne Zugangsdaten sind manchmal nur begrenzt gültig. Wenn Ihr Passwort nicht mehr funktioniert, versuchen Sie es zunächst zurückzusetzen, bevor Sie den IT-Support kontaktieren.
Ein weiterer wichtiger Punkt: nicht aktualisierte Körpermaße führen zu unpassenden Bestellungen. Wenn Sie Arbeitskleidung erhalten, die nicht mehr Ihrer aktuellen Körperform entspricht, prüfen Sie zunächst, ob Ihre gespeicherten Größenangaben korrekt sind. Schon eine vergessene Aktualisierung kann eine unnötige Lieferung auslösen.
Schließlich vergessen Beschäftigte, die an einen anderen Standort wechseln, manchmal, ihre neue Lieferadresse im Portal anzugeben. Die Arbeitskleidung wird dann an die bisherige Dienststelle geschickt, was die Abholung des Pakets erschwert.
Warum Sie Ihre Daten im Bekleidungsportal aktuell halten sollten
Genaue persönliche Angaben sorgen nicht nur für mehr Komfort, sondern beschleunigen auch die Bearbeitung jeder Bestellung von Arbeitskleidung. Das Bekleidungsportal nutzt Ihre Daten, um die Ausstattung passend zu Ihrer Tätigkeit, Ihrem Arbeitsort und Ihrer Körperform zusammenzustellen.
Ein aktuelles Profil verringert außerdem den Abstimmungsaufwand mit der Personalabteilung. Weniger manuelle Korrekturen bedeuten kürzere Wartezeiten zwischen Bestellung und Lieferung. Für Beschäftigte im Außendienst kann es im Alltag einen großen Unterschied machen, die passende Arbeitskleidung zur richtigen Jahreszeit zu erhalten.
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Profil bei jeder Veränderung Ihrer Situation zu überprüfen: Umzug, Stellenwechsel oder Änderung der Konfektionsgröße. Ein paar Minuten reichen aus, um wochenlange Lieferverzögerungen zu vermeiden. Der Bekleidungsbereich ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alles rund um Ihre La-Poste-Berufskleidung.
